ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΣΤΗ VIKTORIA DEBRECEN


Η Viktoria Debrecen καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να προσφέρει στους πελάτες μας μια απλή, διαφανή και απρόσκοπτη εμπειρία αγορών.



Από τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία μέχρι την παράδοση στο σπίτι σας, θέλουμε να αισθάνεστε πάντα ενημερωμένοι και ασφαλείς.



Παρακάτω, εξηγούμε λεπτομερώς πώς επεξεργαζόμαστε και αποστέλλουμε την παραγγελία σας.



⸻



ΠΩΣ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Οι αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα Calista Santorini είναι απλές και εύχρηστες. Δείτε πώς λειτουργεί: Επιλέξτε το προϊόν. Μεταβείτε στη σελίδα του προϊόντος και προσθέστε το στο καλάθι σας. Πριν κάνετε κλικ στην επιλογή "Προσθήκη στο καλάθι", βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό μέγεθος, χρώμα ή παραλλαγή. Ελέγξτε την παραγγελία σας. Αφού προσθέσετε τα προϊόντα στο καλάθι σας, κάντε κλικ στο κουμπί "Ολοκλήρωση αγοράς". Εισαγάγετε προσεκτικά τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τη διεύθυνση παράδοσης για να αποφύγετε προβλήματα επεξεργασίας ή παράδοσης. Επιλέξτε τη μέθοδο αποστολής και πληρωμής. Αφού εισαγάγετε τη διεύθυνσή σας, επιλέξτε τη μέθοδο αποστολής και πληρωμής που σας ταιριάζει καλύτερα. Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με κρυπτογράφηση SSL για μέγιστη ασφάλεια. Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής:

• Τραπεζικές κάρτες (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX) • Αντικαταβολή Οριστικοποιήστε την παραγγελία σας Κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή παραγγελίας" και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την αγορά σας. Εάν προκύψουν προβλήματα, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει. ⸻

ΧΡΟΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Οι παραγγελίες χρειάζονται γενικά 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες για επεξεργασία.

• Οι παραγγελίες που υποβάλλονται τις εργάσιμες ημέρες συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 24 ωρών.

• Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται την Παρασκευή το βράδυ ή το Σαββατοκύριακο ενδέχεται να διεκπεραιωθούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Μόλις αποσταλεί το δέμα σας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την παράδοσή σας.

⸻

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ


Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας (0 έως 1 εργάσιμη ημέρα), η παραγγελία σας θα αποσταλεί αμέσως.



Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 6 έως 12 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διεύθυνση παράδοσης και τις διαδρομές των διεθνών κέντρων logistics μας.



Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλίσουμε την ταχεία παράδοση, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις περιστασιακά, ειδικά σε περιόδους αυξημένης κίνησης.



Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν ώστε η παραγγελία σας να φτάσει το συντομότερο δυνατό.



Μπορείτε να ελέγξετε τον αριθμό παρακολούθησης ανά πάσα στιγμή στη σελίδα Παρακολούθηση Παραγγελιών.



⸻



ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ


Η Calista Santorini προσφέρει δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες, χωρίς ελάχιστο όριο αγοράς.



Ανεξάρτητα από το τι προσθέτετε στο καλάθι σας, δεν θα χρειαστεί ποτέ να πληρώσετε επιπλέον έξοδα αποστολής.



⸻



ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ


Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εκτελέσουμε τις παραγγελίες σας εντός των προθεσμιών, εξαιρετικές καταστάσεις, όπως παγκόσμια γεγονότα ή απρόβλεπτα προβλήματα logistics, ενδέχεται να προκαλέσουν καθυστερήσεις.



Σε περίπτωση που συμβεί κάτι τέτοιο, θα σας ενημερώσουμε και θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να διασφαλίσουμε ότι η παραγγελία σας θα φτάσει το συντομότερο δυνατό.



Χρειάζεστε ταχεία αποστολή;



Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας — θα εξετάσουμε τις διαθέσιμες επιλογές για να επιταχύνουμε τη διαδικασία.



⸻

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ – ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΔΩ ΓΙΑ ΕΣΑΣ


Έχετε κάποια ερώτηση ή χρειάζεστε βοήθεια;



Γράψτε μας: support@calistasantorini.gr



Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για να σας προσφέρουμε γρήγορη και αποτελεσματική βοήθεια.



Για τη Calista Santorini, η ικανοποίησή σας είναι πρωταρχικής σημασίας.



Δεσμευόμαστε να παραδίδουμε την παραγγελία σας γρήγορα, με ασφάλεια και αξιοπιστία – πάντα.